Commercial Dispute Resolution
Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich
PricewaterhouseCoopers/Europe Universität Viadriana 04/05 (DE - PDF)

Praxis des Konfliktmanagements deutscher Unternehmen
Ergebnisse einer qualitativen Folgestudie zu "Commercial Dispute Resolution -
Konfliktbearbeitungsverfahren im Vergleich"
PricewaterhouseCoopers/Europe Universität Viadriana 07 (DE - PDF)

Konfliktmanagement
Von den Elementen zum System
PricewaterhouseCoopers/Europe Universität Viadriana 2011 (DE - PDF) (EN - PDF)

Evaluating Peace Mediation
Initiative for Peacebuilding 2008 (EN - PDF)